Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Nazlı
27 Aralık 2025 16:04
180

Boyner’in internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim 4158143635 numaralı siparişim, belirtilen tarihe göre 23.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 5.300 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Neredeyse 10 gündür ne e-posta ne SMS ne de telefon yoluyla bir geri dönüş alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, net bir bilgi veren ya da çözüm sunan bir muhatap bulamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nazlı
Nazlı
28 Aralık 2025 16:30

Ürünü ben 10 gün önce sipariş verdim hediye edeceğim ürünü beklerken 10 gün sonra bana sorun oldu iade edeceğiz demeleri ne kadar saçma ellerinde ürün mü kalmadı kalmadıysa neden siparişim bekletiliyor ve 10 gün sonra iptal ediliyor ne saçmalık ya ben o ürünü istiyorum 10 gün paramı kullanamadım ya dalgamı geçiyorsunuz

Nazlı
Nazlı
29 Aralık 2025 08:07

Beni aradılar stok tedarik edemedikleri için siparişimin iptal edildiğini söylediler ve bunun için indirim kuponundan bahsetti hem kupon tanımlanmadı yani havada kaldı kupon falan bir de kuponu anlatığına göre sadece kıyafet alınabiliyor sınırlı bir kupon zaten oda tanımlanmadı ilk defa Boyner'den online alışveriş yaptım yapmaz olaydım paramla rezil oldum alacağım üründe 2 bin lira artmış büyük ihtimalle fiyat artışından iptal edildi siparişim mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum

02 Ocak 09:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Teslimat Gecikti, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

profile
Selin
04 Eylül 2025 16:26
410

profile
Kardelen
23 Haziran 2025 16:43
137

Boyner Siparişim Kargoya Verilmiyor Teknik Hata Yüzünden Bilgi Alamıyorum

profile
10 Aralık 2025 08:22
115

Boyner Adres Güncellenemiyor, Sipariş İptal Ve İade Talebi

profile
Hatice
25 Aralık 2025 20:28
184
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri