Kargo Henüz Gönderilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor

Boyner'dan bir ay önce satın aldığım ürün ne tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Kargo süreci bahanesiyle durumu uzatarak, iptal işlemini gerçekleştirmemekte ve paramın iadesini yapmamaktadırlar. Bu durumdan son derece memnuniyetsizim ve acil olarak paramın iadesini talep ediyorum.

27 Ağustos tarihinde 4156440200 sipariş numaralı Boyner internet sitesinden yaklaşık 2900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması Scotty tarafından bana hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiş. Kendi imkanlarımla ben kargoya ulaşarak...

27 Ağustos tarihinde Boyner'den aldığım ürün 4 gündür kargoya verilmedi. Uygulamada kargoda gözükmesine rağmen kargo takip numarası yok. Siparişi iptal de edemiyorum. Elim kolum bağlı bekliyorum. Boyner olduğu için sipariş verdik ama hayal kırıklığından başka bir şey değil...

Satın aldığım ürün bir ay süresi ile tarafıma ulaştırılmadı. Sonrasında iletişime geçtiğimde kargoya verdiklerini söylediler. Kargo kodunu aldım kargo şirketi ile iletişime geçtim. Onlar firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma kargo şirketi ile görüştük biz kargoya vardık bir problem yok de...

Boyner'den aldığım ürünü elime geçer geçmez iadeye yolladım (gerek sitede gerek uygulamalarında şartsız iade aldıklarını beyan ediyorlar). Verilen iade koduyla kargoya verdiğim ürünün kargo kodu bana verilmedi. Siteye yardım mailleri attığımda birkaç gün içerisinde iademin yapılacağı hariç bir bilgi...