Kaban Ürün Kalitesi ve Mağaza İlgisizliği Şikayeti


Boyner'den aldığım Selen marka kaban 10 defa bile giymeden kol kısımlarından yırtılma şeklinde söküldü. Mağazaya götürdük incelemenin ardından üründe sorun olmadığını söylediler. Bu kadar kaliteli bir marka nasıl bu kadar kısa sürede deforme olabilir? Ne Selen markası ne Boyner ürünlerinin arkasında durmuyor. O kadar parayı 10 defa giymek için vermedim. En kısa zamanda bir çözüm bulmanızı istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.


Merhaba Tek çözümünüz telefonla aramak. Bu ürün nasıl incelenmiş acaba? Zaten hassas bir dokusu olduğu belli ben de çok giymedim ama iyi bir marka kabanı nasıl bu hale getirebilirim ürününüzde hata yoksa? Pazardan aldığımız ürün yırtılmıyor bu kadar sürede. Tadilat bile mümkün değil yani ürünün yapısından dolayı. Maalesef Boyner'e olan güvenimizi boşa çıkarttınız

























