to read complaints and reviews, or file yours. 
22.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazasından 4.800 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasada ödeme yaparken yanıma bir de maske verildi, bunu kampanya kapsamında ücretsiz bir ürün sandım. Eve gelip fişe baktığımda, bu maskenin bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 118 TL tutarında satışa eklenmiş olduğunu gördüm.
Zaten 4.800 TL’lik ürün alan bir müşteri olarak maske ihtiyacım olsa kendim alabilirim, sepetime benim adıma, bana haber verilmeden ürün eklenmesi benim için büyük bir saygısızlık. Ürün hediye değil, ücretli ve ben de askeri personelim; paramın bu şekilde, onayım olmadan harcanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteriye sorulmadan, onayı alınmadan ürün eklenmesi hem güven sarsıcı hem de kabul edilemez bir uygulama. Bu durumun nasıl bu kadar rahatlıkla yapılabildiğinin açıklanmasını, sorumluların gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde hesap verilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Fişim şu anda elimde, istenirse paylaşabilirim.
Boyner Ankamall mağazasından 17.995 TL alışveriş yaptım, 13 parça civarı. Ertesi gün aldığım giysilerden birkaç tanesini verip —4 adet— yerine başka ürünler almak için Panora mağazasına gittim. Mağazadaki personele de bu şekilde söyledim, alacaklarınızı secin, kasada işleminiz yapılacak denildi. Ala...
Boyner Akasya mağazasından 8.000 TL’ye parfüm satın aldım. Parfümü hediye ettiğim kişiye değişim yapmak istediğimizde, başka bir şubede öğrendik ki ürünün fiyatı aslında 6.500 TL, kalan 1.500 TL ise “Boyner Yardım” adı altında benim hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilmiş. Alışveriş sırasında Boyn...
27 Ekim 2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’den Boyner üzerinden parfüm almaya gittim. İstediğim parfümün stoklarında olmadığı isteyebileceklerini söylediler. Hangi parfümü istediğimi söyledim adres bilgisi aldılar ve kaç ml istediğimi sormadan istedik dediler. Parfümün ml’i sorduğumda...
16 Ekim 2025 tarihinde Boyner Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden alışveriş yaptım. Estee Lauder marka kapatıcı ve Mavi marka bir kazak aldım. Kasada satış danışmanı hanımefendi alt dolaptan bir adet Leaders marka kağıt maske çıkardı. Tester olduğunu düşünerek sorgulamadım ve ödemeyi yaptım. Eve geldi...
Yorumlar