Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İzni Olmadan Sepetime Eklenen Maske Ücreti

profile
Yunus
28 Aralık 2025 00:49
151

22.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazasından 4.800 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasada ödeme yaparken yanıma bir de maske verildi, bunu kampanya kapsamında ücretsiz bir ürün sandım. Eve gelip fişe baktığımda, bu maskenin bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 118 TL tutarında satışa eklenmiş olduğunu gördüm.

Zaten 4.800 TL’lik ürün alan bir müşteri olarak maske ihtiyacım olsa kendim alabilirim, sepetime benim adıma, bana haber verilmeden ürün eklenmesi benim için büyük bir saygısızlık. Ürün hediye değil, ücretli ve ben de askeri personelim; paramın bu şekilde, onayım olmadan harcanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteriye sorulmadan, onayı alınmadan ürün eklenmesi hem güven sarsıcı hem de kabul edilemez bir uygulama. Bu durumun nasıl bu kadar rahatlıkla yapılabildiğinin açıklanmasını, sorumluların gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde hesap verilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Fişim şu anda elimde, istenirse paylaşabilirim.

izni-olmadan-sepetime-eklenen-maske-ucreti-1.jpg
profile
1 Destek
28 Aralık 2025 16:54 (Şikayetten 16 saat sonra)
05 Ocak 09:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şule
23 Ocak 2024 01:01
1.522

Boyner İzinsiz Bağış Kesintisi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülçin
07 Eylül 2025 18:17
697
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslan
28 Ekim 2024 03:08
823

Onayım Olmadan Satılan Ürün İçin İade Talebim Var

profile
Irmak
17 Ekim 2025 01:30
242
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tufan
03 Nisan 2024 11:57
642
"İlginiz için teşekkürler"
Aldığım Üründe Yanlış Yönlendirildim Ve Bu Boyner Mağazasına Yakışmadı
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru