to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Boyner’in internet sitesinden 14 Ağustos 2026 tarihinde indirimli bir çanta satın aldım. Ürünle ilgili benden herhangi bir onay alınmadan, tarafıma hiçbir şekilde iletişime geçilmeden siparişimin iade sürecine sokulduğunu ve ürünün iade edildiğini gördüm. Özellikle indirim döneminde alınmış bir ürünün bu şekilde tek taraflı olarak iptal/iade edilmesi beni mağdur etti.
Konu hakkında Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 4160633703’tür. Siparişimin neden benim bilgim ve onayım olmadan iadeye gönderildiğinin açıklanmasını, mümkünse aynı koşullarda ürünümün yeniden temin edilmesini, bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
%25 indirim kodu verildi fakat ben ürünü %50 indirimli almıştım şu an aldığım fiyatın 2 katı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ben sadece almış olduğum ürünü aynı fiyattan tekrardan satın almak istiyorum gerekli desteklerin sağlanmasını bekliyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hayır sağlanmadı
