Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Edilen Siparişte Tek Kullanımlık İndirim Kodu Yeniden Kullanılamıyor

3
Nur'un Teşekkür Mesajı
Çok ilgili temsilciydi anında çözüm

Garanti Bankası üzerinden Boyner’de geçerli 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.000 TL indirim sağlayan kampanyadan agwsdhz85 koduyla yararlanmak istedim. Bu kodu kullanarak Boyner’den sipariş oluşturdum ancak siparişi yalnızca 1 gün sonra, ürün kargoya bile verilmeden iptal ettim.

İptalden sonra aynı indirim kodunu yeni siparişimde tekrar kullanmak istediğimde sistem tek seferlik olduğu gerekçesiyle kodu kabul etmedi. Ürün elime hiç ulaşmadığı, sipariş iptal edildiği ve herhangi bir fiili indirimden faydalanmadığım halde, kampanya hakkımın bu şekilde yanması nedeniyle mağdur oldum.

İptal edilen sipariş için kullanılan kampanya hakkımın yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir indirim kuponu verilmesini talep ediyorum.

Nur
3 Eylül 15:30

Çok ilgili temsilciydi anında çözüm

3 Eylül 15:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Gibi Gösterilen Stok Hatası Mağduriyeti

157

4158942502 numaralı siparişimde yer alan ürünün, kalite kontrol sürecinden geçemediği gerekçesiyle iptal edildiği tarafı...

Boyner'in Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

142

Boyner mobil uygulaması üzerinden Philips mop ürününü kampanya dahilinde 5.000 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylan...

Boyner'den Söz Verilen %25 İndirim Kuponu Uygulanmadı

107

Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4159385501 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri h...

Çözüldü

Aynı Ürün İki Kez Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

639

"Yaşanan bu mağduriyetin ardından, tarafınızca yapılan arama ve sunulan müşteri memnuniyeti odaklı çözüm girişiminizden dolayı memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Özellikle, durumun izah edilmesi ve internet sitenizde geçerli olmak üzere tanımlanan %25 oranındaki hediye çeki için teşekkür ederim. Bu çözüm, platformunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermektedir. Hediye çekini kullanarak platformunuzdan alışveriş yapmaya devam edeceğim. İlginiz ve sorunumu çözüme kavuşturma çabanız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Boyner Gift Card İle Ödeme Esnasında Hopi Paracıklarım İptal Oluyor

Boyner Gift Cardİle Ödeme Esnasında Hopi Paracıklarım İptal Oluyor

Profil fotoğrafı
Baturman
Boyner Yanıltıcı Reklam Yapmakta, Alıcıyı Umursamamaktadır!

Boyner YanıltıcıReklam Yapmakta, Alıcıyı Umursamamaktadır!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri