to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Olan Ürün Mağazada Yok, İade Süreci Zorluk Çıkarıyor
Boyner mağazasından alınıp eve gönderilen bir hediye aldık. Ancak ayakkabı olmadı, kızım beğenmedi. Değiştirmek için mağazaya gittiğimizde istediği ürün yoktu. Bunun üzerine iade çeki verildi. Boyner internet sitesinde istenilen ürün var, fakat mağazada yok. Ancak internet alışverişinde geçmeyen bir iade çeki verildi. Bu çok saçma; o zaman para iadesi yapılsaydı daha iyi olurdu. 3-4 gün önce alınan bir ürün için yapılan muameleyi anlamakta zorlanıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
O kadar hızlı bir şekilde iletime geçilip halledildi.cok memnun oldum teşekkürler
