Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Fiyat Etiketine Rağmen Kasada Yüksek Ücret Alındı!

Yagmur
05 Aralık 22:21
37

15 Kasım günü Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından, etiketlerinde indirimli fiyatları yazan Only marka 2 adet mont satın aldım. Hem etiketlerde indirimli fiyat görünüyordu hem de indirimin devam ettiği özellikle söylendi, buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasada ürünlerim indirimsiz fiyattan geçirilerek benden tam olarak 7.438,39 TL tahsil edilmiş. Bu ürünlerin şimdiki indirimsiz fiyatı bile bu tutardan daha düşük.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şehir dışında olduğum için bunu ancak yaklaşık 2 hafta sonra online banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark edebildim. Fiyatlandırmadaki bu fark nedeniyle mağdur oldum.

Konu hakkında başvuru yaptık ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İndirimsiz uygulanan tutar ile etiket ve beyan edilen indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

indirimli-fiyat-etiketine-ragmen-kasada-yuksek-ucret-alindi-4.jpg
indirimli-fiyat-etiketine-ragmen-kasada-yuksek-ucret-alindi-3.jpg
indirimli-fiyat-etiketine-ragmen-kasada-yuksek-ucret-alindi-1.jpg
06 Aralık 10:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

09 Aralık 10:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Montta Büyük Fiyat Farkı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Seyhan
23 Kasım 19:11
164
boynerden-alinan-montta-buyuk-fiyat-farki-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Boyner'in İndirim Korumalı Ürün Güvencesi Yerine Getirilmedi

Fatih
25 Kasım 19:59
191
boynerin-indirim-korumali-urun-guvencesi-yerine-getirilmedi-3.jpg
boynerin-indirim-korumali-urun-guvencesi-yerine-getirilmedi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Mont, Mavi'nin Sitesinde Daha Ucuza Satılıyor!

Fatih
29 Kasım 17:39
86
Boyner'den Aldığım Mont, Mavi'nin Sitesinde Daha Ucuza Satılıyor!
Boyner'den Aldığım Mont, Mavi'nin Sitesinde Daha Ucuza Satılıyor!
boynerden-aldigim-mont-mavinin-sitesinde-daha-ucuza-satiliyor-2.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mont, Farklı Fiyat: Boyner’de İndirim Yanıltmacası

Rumeysa
24 Kasım 12:46
179
ayni-mont-farkli-fiyat-boynerde-indirim-yaniltmacasi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsiz Boyner Mağazası

Erhan
18 Haziran 15:27
857
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri