Ana Sayfa
Boyner
İade
İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

ID:34371984

Suay sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

Suay

Boyner

27 Kasım 17:57

168

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 10 Ekim gibi teslim aldım ve ilk kez giydiğim gün, daha 2. Saatte sağ ayakkabının üzerindeki deride belirgin çatlamalar oluştu. Sol ayakkabıda hiçbir problem yokken sadece sağ tekte çatlama olması, ürünün normal olmadığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığım durumu fark eder etmez Boyner’i aradım, telefonda da bunun normal bir durum olmadığı söylendi, hatta bana “bir süre daha giyin, zaten 2 yıl garantisi var” denildi. Buna güvenerek bekledim ancak bugün Trendyol üzerinden yaptığım iade talebinin “hatalı ürün değil” denilerek reddedildiğini gördüm. Hem ürün ilk kullanımda çatlıyor, hem önce garanti var deniliyor, hem de en sonunda sorumluluk kabul edilmiyor.

Bu ayakkabıya 3.200 TL ödedim ve bir öğrenci olarak bu tutar benim için gerçekten az bir para değil. İlk kullanımda çatlayan bir ayakkabıyı kabullenmem beklenemez. 10570589919 numaralı Trendyol siparişim için ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

28 Kasım 10:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Guess Terlikte Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlayda

Boyner

19 Ekim 02:33

144

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, onaylanmış Boyner satıcısından Guess haki erkek terlik (Bahamas modeli) siparişi oluşturdum. Ürünü dışarıda kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra terliğin renginde belirgin bir değişim fark ettim. Ürünü yalnızca dışarıda kullandım ve herhangi bir yanlı...

boynerden-aldigim-guess-terlikte-renk-degisimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

boynerden-aldigim-guess-terlikte-renk-degisimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

boynerden-aldigim-guess-terlikte-renk-degisimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İncelemesi Onaylanan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Hâlâ Yapılmadı

Merve

Boyner

27 Kasım 14:52

194

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabının İadesi 3 Aydır Yapılmadı Mağdur Edildim

Pinar

Boyner

20 Ağustos 15:42

312

Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının iadesi için başvuruda bulundum. 1.319 TL tutarındaki iademin yapılması için defalarca kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Her seferinde talebimin B**** Hanım isimli bir yetkiliye iletil...

Furkan sonucu yetersiz buldu

Boynerden Alınan Adidas Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım

Furkan

Boyner

18 Eylül 11:13

465

Mayıs 2024’te Boyner’den Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay kullanmama rağmen ayakkabının bilek kısmında açılma meydana geldi. Önce Trendyol üzerinden iade etmeye çalıştım, ancak iade süresi geçtiği için kabul edilmedi. Ardından Boyner’e gönderdim, ancak ürünün kullanıcı hatası olduğ...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Online Fiyat Farkı Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Zeynep

Boyner

27 Ekim 04:49

201

26.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Boyner mağazasından Adidas Samba modeli bir ayakkabı satın aldım ve 3.299 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eve geldikten sonra, aynı ürünün Boyner’in kendi uygulamasında ve Trendyol’daki Boyner mağazasında yaklaşık 1.000 TL daha düşük fiyata satıldığını fark etti...

boyner-magazasinda-online-fiyat-farki-hakkinda-bilgilendirme-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Öne Çıkan Konular