to read complaints and reviews, or file yours.İki Kere Giyilen Ayakkabının Patlaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Ekim ayında Boyner’den Vans Lifestyle model ayakkabı satın aldım. Kış mevsimi nedeniyle ürünü kullanmadım. Yaz ayında ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde arka yan kısmında patlama meydana geldi. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giymiş olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı ne sildim ne de yıkadım.
Satın alma işlemiyle ilgili sipariş numaram: 4151383822’dir. Üründe meydana gelen ve 2 ci giyimde meydana gelmesi üzücü, bu sorun nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını, aksi takdirde gerekli yasal yerlere başvuracağımın da bilinmesini istiyorum. Bir ayakkabı 2 ci giymede patlamamalı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Talebim 2 kez giyilen ve sonucunda bu olan ürünün değişmesiydi, telefonla ürünü incelemeye yollamam gerektiği söylendi, şu an için talebime bir çözüm yolu olmadı. Beni arayan bayan büşra hanım kibardı.
