to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından aldığım Pierre Cardin marka kazağı hiç kullanmadan Şişli Cevahir Boyner mağazasında iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade faturası verildi ve 7 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünün bedeli olan 4.388 TL’yi kart ile ödemiştim.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim iki farklı telefon numarası üzerinden de herhangi bir iade kaydı bulunamadı ve bu durumla ilgili sadece mağazadan dönüş yapılacağı söylendi. İade faturam elimde mevcut ve faturada herhangi bir eksik ya da hata yok.
İade işleminin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri de sistemde iade kaydını göremedi. Ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Boyner internet mağazadan aldığım ürünü Şişli Cevahir mağazasından iade ettim ücretin kartıma iade olmasını istedim ancak görevli arkadaşlar ...
14 Eylül’de Boyner Gebze Center mağazasından Calvin Klein siyah omuz çanta (referans no: 5257******81) ve 21 Eylül’de Pierre Cardin siyah kaban (refer...
16 Ağustos Cumartesi günü Boyner’den Pierre Cardin marka çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 1029946950. Siparişim Capitol’den Üsküdar’a teslim edilecekti. Ancak siparişim teslim edilmek yerine, kurye tarafından iadelerle karıştırılıp depoya iade olarak götürüldü. Ürün hâlâ adresimde görünmesine...
20.10.2024 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesini Cevahir mağazasından talep ettim, evet yapabilirsiniz dediler. Fişim elimde, mağazaya gittiğimde beni yarım saat bekleterek iade yapamayacağımı söylediler. Önce mağazanın şube olduğunu belirttiler. Müşteri hizme...
Yorumlar