to read complaints and reviews, or file yours.İade Çeklerinin Online Alışverişte Kullanılamaması Ve Çözüm Talebi
Boyner mobil uygulaması üzerinden Beymen Business marka T-shirt satın aldım. Ürünleri bir süre kullanmamın ardından deformasyon oluştuğu için iade ettim. İnceleme sürecinin olumlu sonuçlanmasıyla birlikte 09.10.2026 tarihinde ödemem tarafıma nakit veya karta iade edilmek yerine iade çeki olarak tanımlandı.
İade çeklerimin ST-1816093-J4X0Q, ST-1816007-J0H7H, ST-1799868-H8J5F, ST-1799888-L1H4M, ST-1799911-V6H4V ve ST-1799917-R5H9Z numaralı olanları için tarafıma mağazalardan kullanılabileceği bilgisi verildi, ancak bu çeklerin boyner.com veya Boyner mobil uygulaması üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olmadığını öğrendim. Mağazalarda ürün çeşidi ve beden bulunabilirliği online platforma göre daha sınırlı olduğu için iade çeklerimi kullanmakta zorlanıyorum.
Ayıplı çıkan ürünlerim için yapılan bu iadenin sadece mağazalarla sınırlandırılmak yerine, iade çeklerimin boyner.com online alışveriş kanallarında da geçerli olacak şekilde tanımlanmasını ve dilersem online alışverişte de kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şu ana kadar iletişime geçen kimse olmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
