Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Gift Card Bakiyesinden Yanlış Çekim Ve İade Sorunu

profile
Fethi
08 Ağustos 2025 19:24
749

27/07/2025 tarihinde StarCity Boyner mağazasında Gift Cardımla yaptığım alışverişte kartımdan 950 TL harcama yaptım. Gift Card numaram: 6038571153961528. Bu işlemin ardından, dün başka bir mağazadan alışveriş yapmak istediğimde kartımda 1900 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bugün StarCity Boyner mağazasıyla görüştüm ve ayrıca Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri böyle bir çekim olmadığını ifade etti.

Yanlış çekilen 950 TL’nin Gift Cardıma iade edilmesini talep ediyorum. Dün bu tutarı cebimden ödemek zorunda kaldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Ağustos 2025 19:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)
12 Ağustos 2025 15:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Fethi
Fethi
13 Ağustos 2025 14:52

Müşteri hizmetlerinin cevabı yapacağımız hiçbir şey yok şeklinde olmuştur. Kart ile yapılan işlemleri görüntüleyemedikleri için maalesef yardımcı olamıyoruz dediler. Yani yapmadığım 950 TL lik alışveriş paramı çalmış bulundular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
01 Şubat 2024 21:57
647
5
Gulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gulcan
05 Şubat 2025 12:40
836
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçin
11 Eylül 2024 17:29
813
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
11 Eylül 2023 16:49
992
"Hemen arayıp bilgilendirme geçildi ve sorunum çözüldü teşekkürler."
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
22 Ağustos 2023 11:38
730
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri