Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Gift Kartım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Destek Alamadım
Emre
15 Kasım 2025 22:06
450"Şikayet Var'a teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gift Card Bakiyesi İade Edildiği Halde Kullanılamıyor
Özge
29 Kasım 2025 13:24
682Özge'nin Teşekkür Mesajı
“2 saat içerisinde dönüş sağlandı ve bugün sorunum çözüldü. Teşekkürler Boyner”
Boyner’den hediye olarak verilen ve sonu 6176 ile biten Gift Card’ımı yaklaşık 19.10.2025 tarihinde aldım. Bu kartı Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bir alışverişte kullandım, ardından ürünü iade ettim. 27.11.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde iademin onaylandığını ve tutarın Gift Card’a iade edildiğini gördüm.
Ancak aynı Gift Card’ı tekrar kullanmak istediğimde sistem “Çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada iade tutarının Gift Card’a geçtiği yazmasına rağmen, ödeme aşamasında kart geçersiz gibi davranılıyor.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, bilgileri aldılar ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlen devam ediyor. Hediye kartı bakiyemin aktif hale getirilmesini ve iadesi yapılan yaklaşık 4.000 TL tutarımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gift Card İle Alışverişte Bakiye Düştü, İndirim Ve Ürün Hakkım Kayboldu
Filiz
20 Kasım 2025 22:17
95720 Kasım 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden indirimli ürün grubundan seçtiğim ürünleri sepetime ekleyerek Gift Card’ımla alışveriş yapmak istedim. Gift Card numaramı girdim, kartımdaki bakiye anında düştü. Sepette kalan farkı kredi kartımla ödemek istediğimde ise s...
Gift Kart Bakiyem Alışveriş Olmadan Sıfırlandı
Nagehan
22 Kasım 2025 00:55
55521.11.2025 tarihinde akşam saat 23.00 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden Boyner İzmir Park Bornova mağazasından aldığım fiziksel gift kartımla alışveriş yapmak istedim. Sepette Gift Card kuponunu girdim, ardından kredi kartı ile ödeme aşamasına geçtim; ancak kredi kartımdan ödeme alınmadı v...
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü
Gift Card Kullanılamıyor: Boyner İade Sürecinde Sorun
Alper
18 Mart 2025 23:34
1.511"Teşekkür ederim"
1 Destek
Kullanılmamış Hediye Kartımın Bakiyesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin!
Sinan
08 Kasım 2025 13:42
1.38405.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Boyner müşteri hizmetlerini arayarak 6038804444806396 numaralı Gift Card’ımın bakiyesini sorguladım ve 10.000 TL bakiye olduğu bilgisi verildi. Ancak, 08.11.2025 tarihinde Boyner mağazasına gittiğimde kartta bakiye olmadığı ve daha önce kullanıldığı söylendi. Konuy...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar