Boyner Dijital Faturaya Ulaşamama Sorunu

0553 325 1*** telefon numarası üzerinden Forum Kayseri Boyner'den 16/03/2024'de Nike mont almıştım. Fakat faturası dijital olarak gönderildiği için k...

0553 325 1*** telefon numarası üzerinden Forum Kayseri Boyner'den 16/03/2024'de Nike mont almıştım. Fakat faturası dijital olarak gönderildiği için k...
Boyner mağazalarını sürekli kullanırız. En son alışverişlerimizde yaşadığım sorunlardan biri, Tommy Hilfiger markasından aldığım ayakkabının telefon numaram sistemlerine işlenmemiş olmasıydı. Mağaza içi müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmak istemedi. Ancak gerekli şikayetleri ve ısrarları s...

Boyner Kayseri Forum mağazasında kasiyer yeterli değildir. Her alışverişte kâbusa dönmektedir. Yeteri kadar kasiyer görevlendirilmek yerine, şu çağda insanlar tüp kuyruğu gibi sırada beklemek zorunda kalıyor. Ben de kaldım. Durumdan şikayetçiyim. Yerel yönetici çözemediğinden, genel merkezce sorunun...
Kayseri Forum Boyner mağazasından 08.05.2024 tarihli alışverişimin iade ile sonuçlanmasıyla alışverişi yapmış olduğum kredi kartıma para iadesi talep ettim ancak mağaza çalışanlarına verdiğim fatura kaybedildiği için iademi yapamayacaklarını söyleyerek iade işlemi için bankadan slip numarası almamı ...

21.11.2024 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasında yaşadığımız üzücü bir olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. (Olayda ismi geçen satış danışmanı, kendisi “Adımı her yerde paylaş, umurumda değil, ismim İ***” dediği için adını belirtiyorum.) Yaşadığımız olay hem şahsımı hem de annemi derinde...

19 Kasım tarihinde internet şubenizden aldığım ayakkabıyı yanlış numara sipariş ettiğim için iade/değişim talebinde bulundum. İnternet sitesi üzerinden mağazadan değiştir seçeneğini seçerek Kayseri Forum şubenizden değişim talep ettim ancak ürünün kutusu olmadığı için değişim yapılmadı. E-faturası v...
Kayseri Forum Boyner'den Lee Cooper'dan düz siyah bir pantolon aldım. Eve geldiğimde pantolonun iç kısmının pamuklanmış olduğunu ve giyilmiş bir pantolon sattıklarını fark ettim. Paçası yapılmış, kesilmiş ve mahvolmuş bir haldeydi. Düz siyah bir pantolon için az da para vermedim. Konu hakkında mağdu...
Kayseri Forum AVM Boyner şubesinin elemanlarına bence derhal müşteriyle nasıl konuşulur sabırla müşteri nasıl dinlenilir hizmet içi eğitim verilmeli. 9 Kasım 2024 tarihinde parfüm bakmak için girdiğim mağazadaki elemanların konuşmaları tamamen müşteriyi tahrik edip ağız kavgasına yol açacak cinsten....
Kayseri Forum Boyner mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. 3. Giymemde ayakkabının ön ucunda yamukluk fark ettim ve bağcığının kısa olduğunu gördüm. Değişim istememe rağmen 3 gün içinde bana red cevabı geldi. Müşteri hizmetleri bana "o zaman almasaydınız " cevabını verdi hem müşteri hizmetlerimd...
1,5 ay önce Kayseri Kumsmall Boyner Mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabının üst kısmında bulunan kumaş ile file arasındaki dikişler attı. 10 gün önce inceleme için Forum Boyner Mağazasına bıraktım. Bugün telefon ile Ret cevabı aldığımı söylediler. Ayakkabıyı ben mi kemirdim, belli ki fabrika...

Ey Boyner, isminize yakışıyor mu? Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Kayseri Forum Boyner mağazasından Jeep marka t-shirt aldım. 27 ya da 28 günde renk bozuldu. 6 gün içinde ret yedi. Bir t-shirt bu kadar çabuk renk mi bozar? Bir de eleman adamla dalga geçer gibi saygısız tavırla konuşurke...
Boyner Kayseri Forum mağazasından şikayetçiyim. Kozmetik bölümünden parfüm satın aldım, 3600 TL idi. Fiyatı 250 TL Hopi'den Paracık kullanmak istiyorum dedim, kullandırtmadılar. Hem Hopi uygulamamdan kare kod okutarak 250 TL Hopi Paracık'ı çektiler ve yerine 3 adet yüz maskesi zorla verdiler. Ben ma...

Boyner Kayseri Forum mağazasından 2 ncı ürüne indirim kampanyası kapsamında bir short ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri ellerinde olmadığından diğer mağazalarından sipariş verdiler. Sonrasında ürünlerden biri (t-shirt) siparişini iptal ettiler. (Sanırım diğer mağazadaki ürün satılmış) ...
Ayakkabının ucuz kalitesi Forum Kayseri Boyner mağazasından aldığımız Nike ayakkabı o kadar kalitesizdi ki ayakkabı resmen açıldı. Mağazaya garanti k...

Kayseri Forum Boyner mağazasından 3 adet Lee Cooper marka bisiklet yaka t-shirt aldım. 3 ayda 3 kere giymedim, yakaları dağıldı, renkleri soldu. Boyner mağazasına götürdüm, inceleme için red geldi. Acaba tişörtlere değişim için ne olması gerekiyor? Mağaza sorumlusuna durumu anlatıyorsun, yüzüne bile...

Merhaba. Kayseri Boyner'den Dior Sauvage 200ml EDP Parfüm aldım fakat hiç kokusu ve etkisi yok parfümün. Aldığım arkadaşta hiçbir detaydan bahsetmedi. Daha önce de kullanmıştım fakat böyle bir sorunu ilk defa yaşıyorum. Aldığıma pişmanım 8000 TL nin üzerinde ücret ödedim ve ne yapacağımı bilmiyorum....

18 Ağustos tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 41500592170 sipariş numarasıyla 5 adet ürün sipariş ettim siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğini seçtiğim için 23 Ağustos tarihinde Kayseri Boyner Forum mağazasından teslim aldım. Sipariş ettiğim 5 üründen 4 ünü kendim için 1 tanesini arkadaşımı...

Merhaba ben Erdal. Kayseri Forum mağazanızdan Jeep marka t-shirt aldım. Siyah renkli. Ürün üç gün kullanımdan sonra rengi aşırı derecede soldu. Henüz ...

5 gün önce Armani Code 125 ml parfümü Kayseri Forum Boyner'den aldım. Başkaları da aynı şikayeti yazmış. Acil geri iade edeceğim. Altı bin TL verdim. ...

Kayseri Forum Boyner mağazasında sıfır çantanın kontrol edilmeden satılıp hatalı olması sebebiyle firmanın kabul edip değişimi için müşteri hizmetlerine gittiğimde sert üslubu ve ilgisizliğiyle H***** Hanım sizi karşılıyor. Sorunlara olan çözümsüzlüğü ve sert üslubu ile H***** Hanım nedeniyle Boyner...

Boyner Kayseri Forum mağazasından ürün aldım, ürüne değişim kararı çıktı fakat İl Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyorlar ve müşteri hizmetlerindeki kadın çok kaba birisi. Kesinlikle artık Boyner'den alışveriş yapmıyorum.

Boyner Kayseri Forum AVM den Fabrika marka bir t-shirt aldım. İlk yıkamadan sonra renk atması oldu. Çok beğendiğim için aynı tişörtten tekrar aldım. O da ilk yıkamadan sonra renk attı. Almış olduğum diğer ürünlerde de durum aynı. Ürün Boyner tarafından incelemeye gönderildi. Fakat kullanıcı hatası d...