to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online mağazasından George Hogg marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: HTS4613869. Boyner Batman Petrolcity AVM mağazasından kahverengi olarak satın aldığım ürün için, Boyner İstanbul İstinyePark mağazasında bulunan siyah renkli ürünün gönderimi sağlandı. Ancak tarafıma ulaşan ürün hem kirliydi hem de muhtemelen teşhir ürünüydü. Ayrıca ayakkabının bir teki 41, diğer teki ise 42 numaraydı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana değişimin sadece mağazadan yapılabileceği söylendi. Fakat farklı bir şehirde ikamet ettiğim için mağazaya gitmem mümkün değil. Ürünü iade etmem gerekse bile bunun için özel araçla yolculuk yapmam gerekecek, bu da ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Sorunun çözümü için ücret iadesi, ücretsiz kargo ile değişim veya başka bir uygun çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Boyner online üzerinden satın almış olduğum 1025057986 numaralı siparişimde 39 numara Nike marka sipariş verdiğim ayakkabılardan biri 39 numara biri 40.5 numara. 40.5 numara olan ayakkabının bariz bir şekilde kirli olduğu reyondan alınıp kutuya konduğu görsellerde mevcuttur. Müşteri hizmetleriyle il...
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Calvin Klein sneaker modelinin mağazada numarası olmadığı için, ürünün online olarak tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak gelen ayakkabılar Gaziemir Optimum Boyner’den gönderildi ve kutudan bir teki 42, diğer teki 43 numara ol...
Boyner’den 25 Temmuz’da sipariş ettiğim Skechers marka ayakkabı, 1 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan iki ayakkabının da sağ teki çıktı. Sipariş numaram: HTS4459958. Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ayakkabıyı mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Kusur bende olmamasına...
Boyner internet sitesinden aldığım ayakkabının birisi 40 numara diğeri 43 numara olarak gönderildi. Müşteri merkezini arayıp ürünü almak istediğimi ve bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak süreç yılan hikayesi. İşi gücü bırakacağım, kargoyla ürünü göndereceğim, o arada 7 gün ücret iadesi i...
Boyner uygulamasından 4156767378 numaralı siparişimle aldığım George Hogg markalı ayakkabının iki eşi birbirinden tamamen farklı geldi. Bir çift siyah ayakkabının bir teki bordo parçaları olan ve diğerine göre daha büyük, daha fazla denenmiş bir ürün; diğeri ise düz siyah ve daha az kullanılmış görü...
Yorumlar