Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emaar AVM Boyner Şubesinde Saygısız Telefon Davranışı

profile
Özge
14 Ocak 17:00
137

Bugün 13.30 civarında Emaar AVM Boyner şubesini telefonla arayarak Harley marka çizmemin değişimi için uygun numara var mı diye sormak istedim. Telefona çıkan çalışan, “bekleyin” diyerek beni hatta tuttu ve yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kaldım. Bu süre sonunda ben kapatmak zorunda kaldım.

Daha sonra tekrar arayıp, uzun süre bekletildiğimi ve sorduğum şeyin aslında çok kısa olduğunu ona göre iş çıkışında gideceğimi söyledim. Bunun üzerine çalışan sinirlenip telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem çok saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmadı.

Emaar AVM Boyner şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmalı, bu şekilde bir yaklaşımın bir daha kesinlikle tekrar edilmemesi gerek.

Ayrıca Capitol AVM Boyner şubesi çok tatlı bir dille ilgilendi, onlara çok teşekkür ederim.

14 Ocak 17:24 (Şikayetten 24 dakika sonra)
15 Ocak 10:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Meydan AVM Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Sibel
23 Kasım 2025 15:00
152

profile
İlknur
19 Şubat 2025 15:19
283
Boyner Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Boyner Kasasında Yüksek Sesli Sohbet Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Sevde
30 Kasım 2025 14:10
378

profile
Başak
23 Mart 2025 16:33
793
Boyner'den Alınan Üründe Fatura Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri