to read complaints and reviews, or file yours.Emaar AVM Boyner Şubesinde Saygısız Telefon Davranışı
Bugün 13.30 civarında Emaar AVM Boyner şubesini telefonla arayarak Harley marka çizmemin değişimi için uygun numara var mı diye sormak istedim. Telefona çıkan çalışan, “bekleyin” diyerek beni hatta tuttu ve yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kaldım. Bu süre sonunda ben kapatmak zorunda kaldım.
Daha sonra tekrar arayıp, uzun süre bekletildiğimi ve sorduğum şeyin aslında çok kısa olduğunu ona göre iş çıkışında gideceğimi söyledim. Bunun üzerine çalışan sinirlenip telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem çok saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmadı.
Emaar AVM Boyner şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmalı, bu şekilde bir yaklaşımın bir daha kesinlikle tekrar edilmemesi gerek.
Ayrıca Capitol AVM Boyner şubesi çok tatlı bir dille ilgilendi, onlara çok teşekkür ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
