to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Boyner'den Çözüm Bekliyorum
Merhaba. Boyner online uygulamasından 2 Eylül 2025 itibariyle 2 parça ürün aldım. 5 Eylül 2025 günü tek paket olarak teslim edildi. Aynı gün paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin pakette olmadığını gördüm. Pakette de herhangi bir hasar yoktu. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mailleştik. Ama üzerinden 15 güne yakın süre geçmesine rağmen çözüm üretilmedi. 594,95 TL bana iade edilmezse ya da ürün gönderilmezse ben Fakir kalmam ama Boyner yılların müşterisini kaybeder. Firmanın ilgili departmanlarında sorun olduğu aşikar. Buradanda çözülmezse savcılığa şikayette bulunacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Otomatik mesajda yazdığınız mailede telefon numarasıyla görüştüm. Ne yazık ki sonuç yok.
Boyner tarafından arandım. Süreç devam ediyor. Gerekli güncellemeleri yazacağım
