Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Doğum Günü İçin Aldığım Saat Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33961998

Doğum Günü İçin Aldığım Saat Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İpek

15 Ekim 2025 23:38

13.10.2025 tarihinde Boyner'in online mağazasından Polo marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 4157033436). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde hiçbir hareketlilik yok. Siparişi özellikle doğum günü için almıştım ve teslimatın acil olması gerekiyor. Ancak, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Boyner

16 Ekim 2025 11:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

17 Ekim 2025 13:51

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Online Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Melike

Boyner

06 Ağustos 2025 12:50

317

2 Ağustos 2025 sabahı Boyner online mağazadan 4156180210 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ürünün ücreti olan 2...

Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

Nuriye

Boyner

16 Ağustos 2025 17:56

228

3 Ağustos 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy terlik ve Calvin şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156196351. Siparişimin tahmini olarak 6 Ağustos Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin hala kargoya...

1 Yorum

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmiyor

Esin

Boyner

31 Ekim 2024 12:27

240

24.10.2024 tarihinde Boyner'den mağazadan teslim alacağımı bildirdiğim 4151657599 numaralı ürünü online sipariş ettim. 28.10.2024 tarihinde aradığım müşteri hizmetleri, ürünün 26.10.2024'te mağazaya ulaştığını görüntülediğini ve gidip alabileceğimi söyledi. Mağaza da konuyu aynı şekilde görüntülediğ...

Boyner Ürünümü Kargolamıyor Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Bırakıyor

Fatma

Boyner

06 Eylül 2024 13:50

272

31 Ağustos 2024 tarihinde Boyner in App uygulaması üzerinden bir adet Erkek Wesse Saat siparişi oluşturdum. Sipariş kodum 4150793856 ürün taahhüt edilen süre içerisinde kargoya verilmedi ve hala tedarik ediliyor olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine iki defa talep oluşturdum sürecin...

Boyner Ürünümü Kargolamıyor Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Bırakıyor

Boyner Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Burak

Boyner

10 Ekim 2025 16:33

178

06.10.2025 tarihinde Boyner Online Mağaza üzerinden 1.529,89 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 4156924377). Siparişim 2 gün sonra dağıtım şubesine ulaştı, fakat yaklaşık 30 saattir şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Şu an toplamda 4 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu s...