Dayanıksız Kağıt Poşet Nedeniyle Alışverişim Yıktı Ve Zararım Karşılanmalı

Bugün 212 AVM’de bulunan Boyner mağazasından alışveriş yaptım ve kasada 13 TL ödeyerek kağıt poşet satın almak zorunda kaldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra hafif bir yağmurda poşet ıslanıp yırtıldı ve içindeki tüm aldıklarım yere dökülerek kayboldu.
Ücretini ödediğim bir poşetin bu kadar dayanıksız olması hem maddi zarara uğramama hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Boyner’den, yaşadığım zararımın karşılanmasını ve ödediğim poşet ücretinin iadesini talep ediyorum. Kağıt poşetlerin dayanıklılığı konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
















