Boyner'in Hediye Ve İade Çeklerini Online Kullanıma Engellemesi Tüketici Haklarını Sınırlıyor

Eşime hediye olarak aldığım ayakkabıda kısa sürede açılma meydana geldi. Ürünü Boyner Ankara Cepa mağazasına incelemeye gönderdim ve inceleme sonrasında 4.800 TL tutarında iade çeki verildi. Çeki 23’ünde aldım ve o günden beri iki gündür online alışverişte kullanmaya çalışıyorum, ancak sistemde geçe...

Afyon Boyner Mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade çeki olarak vereceklerini söylediler. İlk başta iade tutarı normalden düşük çıktı fakat farklı bir mağaza sorunu çözdü ve tutarında iade sağladı. Asıl konu ise verilen iade çekinin online alışverişte kullanılamaması. Ürünü ilk aldığım ma...

Boyner’den online alışverişle aldığım ayakkabım kısa sürede yırtıldı ve Hakem Heyeti süreci sonunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesini en yakın mağazadan alabileceğim söylendi. İzmir Hilltown AVM mağazasına gittiğimde ise bana iade ...

Doğum günümde ailem Boyner'den hediye almış ancak beğenmediğim için iade ettim. Ancak iade çeki yalnızca mağazalarda geçerli; istediğim ürün mağazalarda yok. Ben sürekli mağaza mağaza gezip istediğim ürünün gelip gelmediğini mi kontrol edeceğim? Tüm global markaların iade çekleri internet sitelerind...

25 Kasım itibarıyla Boyner’den yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş ve sonrasında yaşadığım hediye çeki süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pahalı ürünlerde nakit iade yapılmaması ve zorunlu olarak hediye çeki verilmesi, müşteri açısından son derece kısıtlayıcı ve haksız bir durum oluşt...