to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden, Boyner’in kendi satıcısından parfüm seti siparişi verdim. Ürünü %25 indirimle, toplam 6.240 TL tutarında ve kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 12 Kasım 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Siparişin faturası 10 Kasım’da kesildi ve “24 saat içinde kargolanacak” şeklinde bir e-posta aldım. Sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından gönderileceği söylendi, fakat gönderi kodunda sorun olduğu ve mağazadan haber beklendiği belirtildi. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, tekrar kayıt açıldı fakat yine sonuç alamadım.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Daha fazla bekletilmek istemiyorum.
23 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişin 25-27 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilemediği için iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve bana %25 indirim çeki teklif edildi. Ancak bu çeki kozmetik ürünlerde ku...
29 Mayıs 2023 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 960 TL değerinde parfüm siparişi verdim, ancak kargodan fondöten çıktı, müşteri hizmetlerine durumu bildirmem sonucunda yanlış ürünü kargo ile kendilerine göndermem istendi. Kargo Boyner firması tarafından 5 Haziran 2023 günü teslim alınmıştı....
Boyner internet sitesinden 26 Temmuz 2024 tarihinde parfüm satın aldım. Ürünü Aras Kargo'yla gönderdiler. Aras Kargo evime getirmedi. Beni de aramadılar. Ürün tekrar Boyner'e gönderildi. Sonra adayıp mağazaya teslim edilmesini, oradan alacağımı söyledim. Bu sefer de UPS Türkiye ile gönderdiler. Bu s...
Yorumlar