to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Sipariş Ettiğim Mont Özensiz Paketleme İle Korumasız Gönderildi
Boyner’in online mağazasından aldığım mont bugün tarafıma ulaştı ancak paketleme son derece özensizdi. Ürün kutu veya koruyucu bir ambalaj içinde değil, dağınık ve gelişi güzel şekilde gönderilmişti. Montta gözle görülür bir hasar olmasa da bu şekilde korumasız gönderilmesi hem hijyen açısından hem de ürünün değeri açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu yaşanan durum nedeniyle montu iade etmek istiyorum. Ürünün herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iade alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
