Sıfır Diye Aldığım Montun Defolu Çıkması Güvenimi Zedeledi

Boyner internet mağazasından 17 Aralık 2024 tarihinde bir mont satın aldım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra, içindeki yünlerin astarın dışına çıktığını fark ettim. Bunun üzerine 16.11.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen 23.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde...

Sayın Yetkili, Boyner üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak sorunlar yaşamaktayım ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım başlıca sorunları aşağıda detaylıca paylaşmak isterim: 1. Yanlış Ürün Gönderimi: Daha önce tarafınıza bir mont siparişi verdim. Anca...

Boyner online'dan aldığım ürün defolu çıktı. Mağazaya değişim için gittiğimde, defolu olduğu için depoya göndermem gerektiğini ilettiler. Kargo ile ilk geldiği günkü gibi etiketleri üzerinde depoya gönderdim ve 3 gün gibi kısa sürede ürün bana kullanılmış diyerek, değişim olmayacağını belirten bir n...

Boyner’den satın aldığım mont tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün model ve beden bilgileri kesinlikle uyuşmuyor. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir deneyim yaşamak hayal kırıklığı yarat...

Haziran 2025’te Boyner Ankara mağazasından aldığım montun defolu olduğunu fark ettim. Montun lastiği yanlış dikilmiş durumda ve bu nedenle ürün hem kötü bir görüntüye sahip hem de kullanım konforunu bozuyor. Durumu daha net görebilmeniz için montun lastiğine ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceği...