to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Sipariş Ettiğim Çanta Bir Ay Bekletilip İsteğim Dışında İade Edildi
Merhaba,
28 Haziran’da Boyner Online üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş bilgilerimde ürünün 2 Temmuz Çarşamba günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve isteğim dışında iade edildi. Eğer iade edilecekse neden bir ay bekletildim? Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için çantayı bana, tarafıma tanımlayacağınız bir kodla, eski siparişte ödediğim fiyattan alma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Boyner gibi köklü bir markadan bu konuda acil çözüm ve destek bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ne zaman geri dönüş yapmayı düşünüyorsunuz?
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
