to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den İki Kez Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi
Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156017409 numaralı siparişimde Vans marka ayakkabı sipariş ettim. Siparişim tarafıma ulaştığında, ayakkabının kullanılmış, kirli ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Sonrasında Antalya Migros Boyner'e götürdüğümde, personel de şaşırdı ve 'Bu ayakkabıyı size nasıl gönderdiler, ilginç' dediler. Ayakkabıyı iade edip tekrar sipariş ettiler. Adresime ayakkabı tekrar ulaştığında, sonuç yine hüsran oldu; yine kullanılmış, sararmış teşhir ürünü göndermişler. Bu, insanın aklıyla oynamak ve büyük bir saygısızlık. Ayrıca sadece ayakkabı değil, siparişimdeki Mavi marka t-shirt de tarafıma yırtık olarak geldi. Bu yaz sıcağında mağazaya gitmekten hasta oldum. Bu konu hakkında yasal yollar da dahil olmak üzere tüketici hakem heyetleri ve tüm sosyal mecralarda başvuruda bulunacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı sorunum çözülmedi umursamadılar bile
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
