to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde Boyner’den 4156888139 numaralı siparişim kapsamında u. S. Polo marka bir pantolonu, hiç açmadan ve tüm etiketleriyle birlikte Aras Kargo Gaziemir Şubesi üzerinden iade ettim. İade işleminin tam tarihini hatırlamıyorum ancak süreç oldukça uzun sürdüğü için kesin tarihi not edemedim.
İade sürecinde kargo işlemleriyle ilgili birkaç kez şubeye gitmek zorunda kaldım ve bu durum zaman açısından bana aksaklık yaşattı. Sonrasında Boyner’den, ürünün firmaya ulaşmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Oysa ürün hiç kullanılmadı, açılmadı ve tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim edildi.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şu an bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Aynı gün başka ürün de iade etmeme rağmen sadece bu üründe sorun yaşadım.
Daha önce Boyner’den defalarca alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Ancak bu iade sürecinde yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, iade işleminin tekrar incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...
Boyner'den 14 Ocakta almış olduğum ürünü, 24 Ocakta Aras Kargo aracılığı ile iade ettim. Ürünü zaten açmadan geri yolladım. Fakat Ay sonu ürünün ücretinin iadesi yapılmadığından bu borcu ödemek durumunda kaldım. Ek olarak Boyner de yapmış olduğum tüm alışverişlerimde sorun yaşadığımı belirtmek ister...
Boyner internet sitesinden 4155716859 numaralı siparişimle aldığım Mavi marka pantolonu, kullanılmamış ve iade koşullarını tamamen sağlıyor. Olmasına rağmen iade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Ürünü iade etmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma geri dönüş...
Boyner’den iki adet pantolon satın aldım, bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum. Boyner tarafından bana Aras Kargo ile iade edebilmem için ik...
Boyner internet sitesinden 5 gün önce U. S Polo Assn. Marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 4156670461). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kayıt açıyoruz” ş...
Yorumlar