Aris Güzellik Merkezinde Eksik Karbon Peeling Seansı Sorunu

Denizli Pamukkale’de bulunan Aris isimli güzellik merkezinden yaklaşık bir ay önce 1 seans cilt temizliği ve 4 seans karbon peeling içeren bir paket satın aldım ve bu işlemle ilgili bir sözleşme imzaladım. İşlemlerimi randevularıma uygun şekilde almaya devam ettim.

WhatsApp yazışmalarımda ve işlem tarihlerinde açıkça görülmesine rağmen, paket kapsamındaki karbon peeling seanslarımdan birinin eksik olmasına rağmen bugün merkezle görüştüğümde 'hakkınız bitmiş' yanıtını aldım. Oysa son seansım yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı.

Merkezle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden durumu anlattım; ancak buna rağmen eksik olan seansımın verilmeyeceği belirtildi. Kayıtlarda da görülebilen bu eksikliğin dikkate alınmasını, söz verilen hizmetin tam olarak yerine getirilmesini ve eksik olan karbon peeling seansımın uygulanmasını talep ediyorum.

İmzaladığım sözleşme ve WhatsApp yazışmalarım gerekirse kanıt olarak sunulabilir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.