to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Tommy Jeans Ürününde Beklenmedik Farklılıklar
Boyner onlinedan genelde alışveriş yaparım. Tommy jeansten birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve elime ulaştılar. Elbise siparişimin gelen elbise ile markanın hem Boyner hem kendi sitesindeki görselleri ile uyuşmadığını fark ettim. Etek kısmında olması gereken beyaz Tommy yazı işlemesi yoktu ve marka logosu da farklı yer ve yöndeydi. Orijinalliği hakkında şüphelerim var çünkü görselden farklı. Boyner'e de güvenimiz kırıldı yani çok şükür. Dünya para harcayıp boşuna dram yaşatıyorsunuz. Geri dönüş ve açıklama bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Her yere yazdığınız iletişim numarasını aradığımızda hata veriyor Boyner e ulaşım sağlayamıyoruz. Sizden ben dönüş bekliyorum, otomatik cevap değil.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüş yapıldı ancak görüştüğüm kişi yalnızca iade edin dedi. Bu bir çözüm değil iade etme seçeneğini ben de biliyorum. Markanın güvenilirliğini iade etme yöntemiyle kazanılır sanıyorsunuz sanırım. Konuştuğum kişi ürünlerimizin hepsi orijinal ama evet attığınız görselle bizimkiler farklı yanlış bir şey söylemiyim iade edin inceletmek isterseniz 21 gün sürer gibi bir cümle kurabildi sadece. Onu da 3 kere filan sormamla söyledi. Çözüm değildi iade et uğraşma konuşmasıydı teşekkürler
