to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Parfümde Kalıcılık Sorunu
Boyner'in uygulamasından 29 Ekim'de Armani Stronger With You Intensely marka parfüm aldım. Daha önceden iki kez kullanmış olduğum bir parfümdür. Sabah sıktığımda ertesi güne kadar kalırdı, bayağı kalıcı bir parfüm. Ama buradan almış olduğum koku kesinlikle kalıcı değil, bir saat sonra tamamen yok oluyor. Eski şişesiyle karşılaştırdığımda sprey kapağında logosu yoktu. Boyner gibi bir firmaya güvenip orijinal parfüm alıyoruz ama sonuç hüsran. Parfümü müşteri hizmetlerine götürdüm, teste gönderileceğini ve 21 iş günü beklemem gerektiğini söylediler ya da iade etmeyi deneyin dediler ama tekrar geri gönderme ihtimalleri de varmış. Teste gönderdik, bugün 22. iş günü dolmasına rağmen hala testin sonuçları çıkmamış, hala bilgilendirilmedim. Arıyorum, mail atıyoruz, dönüş bekleniyor diyorlar. Bu işi çözüme ulaştırmanızı bekliyorum ama bir daha Boyner'i tercih etmem. Bu kadar mağdur edilmez müşteri.
Gelişme
1 Kasım cuma günü Armani stronger with you EDP parfümü uygulamanız üzerinden aldım, kalıcılık ve şişesin de şüpheli farklılıklardan dolayı teste gönderildi değişim yapıldı tekrar aynı ürünü aldım gene sonuç aynı. İlk başlarda acaba kokusuna çok alıştım ben artık hissetmiyorum desem de yanımdaki arkadaşlar bile 20'dakika önce sıktığım parfümün kokusunu alamıyor. Bu ürünün artık sahtesini mi satıyorsunuz ya da biri mi kötüye kullanıyor görevini bilmiyorum orijinal parfüm fiyatı verdiğim ürün çakma dolum parfümlerden bile çok çok geride kalıyor bu konuda yardımlarınızı bekliyorum gerçekten Boyner'den bir daha parfüm almayacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
