to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Hediye Çeki 15 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
20 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, üye olmadan kredi kartımla 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın aldık. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve referans numaramız 532 212 681 ***’dır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hediye çeki alıcıya ulaşmadı.
Bu süreçte hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Genel Müdürlüğü ile defalarca iletişime geçtik fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklememiz istendi. Sipariş numarası verilmediği için işlemi takip etmekte de zorluk yaşıyoruz. İlk kez böyle bir alışveriş yaptık ve bu mağduriyet nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Boyner’den acil olarak 2.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
