İade Ücreti Hala Yatmadı: Boyner'den Beklenmedik Mağduriyet


20 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, üye olmadan kredi kartımla 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın aldık. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve referans numaramız 532 212 681 ***’dır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hediye çeki alıcıya ulaşmadı.
Bu süreçte hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Genel Müdürlüğü ile defalarca iletişime geçtik fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklememiz istendi. Sipariş numarası verilmediği için işlemi takip etmekte de zorluk yaşıyoruz. İlk kez böyle bir alışveriş yaptık ve bu mağduriyet nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Boyner’den acil olarak 2.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Arkadaşımıza doğum günü için 17 Eylül 2024 tarihinde Boyner online'dan Gift Card siparişi oluşturduk. Boyner'e üye olduğum mail adresim kurum tarafınd...
24 Kasım 2023 tarihinde Boyner internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım fakat hâlâ elime ulaşmadı. Ayakkabıyı hediye olarak almıştım ve gelmediği için mağduriyet yaşadım. Bu durum nedeniyle başka bir alışveriş yapmak zorunda kaldım. İletişim hattını defalarca aramama rağmen yardımcı olacaklarını...

Boyner in internet sitesi üzerinden 13.06.2024 tarihinde 2000 liralık hediye çeki aldım. Bana gelen QR kod ile alışveriş yapmaya gidildiğinde '0' bakiye olduğu görüldü. Kendilerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Kartımdan 2000 lira çekildi ama halen mağduriyetim giderilmedi....

Merhaba, Boyner online'dan 03.06.2024 tarihinde yapmış olduğumuz hediye kartı alışverişinde mailimize iletilen Gift Card numarası ile hediye aldığımız kişi işlem yapamadı. Konu ile ilgili en az 5 kere Boyner müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen size acil olarak dönüş yapılması sağlanacaktır den...
Yorumlar