to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne zaman Boyner mağazasından alışveriş yapsam, yarım saat içinde fatura geleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde ne mailime ne de telefonuma SMS olarak fatura gelmiyor. Her seferinde farklı zamanlarda gidip mağazadan faturamı almak zorunda kalıyorum. Bunun için üç kere müşteri temsilcisini aradım, yine de faturalar tarafıma ulaşmıyor. Mağazalarına girmeye gerçekten iyice soğudum bu mağazadan. Arkadaş, fiş veriyorsun, üzerinde fiyat yazmıyor; dalga geçer gibi.
Boyner'den aldığımız ürünlerin faturasına yine ulaşamıyoruz. Boyner'den ne zaman alışveriş yapsak faturamızı mağazada vermedikleri gibi müşteri hizmetlerine ulaşarak almak da mümkün olmuyor. Mağazadan mail olarak bile istesek " biz sadece kasiyer nüshası verebiliyoruz" açıklamasını da ömrüm boyunca...
Boyner Maltepe Park mağazasından şubat 28 tarihinde alışveriş yaptım, iki adet ürün fişi vererek fatura mail, SMS yoluyla ulaşacak şeklinde bilgilendirme yaptılar. Fatura elime ulaşmadı, birkaç gün sonra mağazayı 5-6 defa aradım. Arayan ilk sıradaki kişisiniz demelerine rağmen telefon açılmadı...
Boyner fatura vermiyor. Sadece barkodlu bir fiş veriyor ve ne aldığınızı ne yaptığınızı hemen göremiyorsunuz. Mesaj gelecek diyorlar ancak o da gelmiyor zaten. Yaptıkları bu uygulama oldukça gereksiz ve tüketiciyi zorluyor. 8 Ocak'ta yaptığım alışverişin fişine 3 gün oldu, hala ulaşamıyorum.
Yorumlar