Boyner'den Aldığım Takım Elbise Defolu Çıktı




Boyner internet sitesinden aldığım Beymen marka takım elbisenin sağ omuz kısmında kumaşında yırtıkla geldi. Fakat değişime gönderdiğimizde, üretim kaynaklı bir arıza olmadığını söyleyip defolu ürünü geri gönderdiler. İadesini veya değişimini talep ettiğimizde olumsuz cevap aldık. Boyner internet sitesinden alınan ürünün arkasında durmuyor; hem defolu ürün gönderiyor hem de bizden kaynaklı değil diyor. Değişim talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yapıcı hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Benim aldığım ürün hasarlı ve biz sorumlusu değiliz demekle yetinen bir firma kimin ve ne şekilde zarar verdiğini ben bilmem 20 gün oyalandılar ama sonuç yok benim dilabimda 1 takim elbise eksik olur. Ama marka güvenilirliği bizim için bitmiştir. Bir daha Boyner mı asla
























