Boyner'den Aldığım Parfüm Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Karmaşası Yaşıyor

10 Kasım’da Boyner internet sitesinden Versace Eros parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 4157439047. Tahmini teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramada siparişin kargoya verildiği ve takip numarası oluşturulduğu söylendi, ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderinin ellerine ulaşmadığını öğrendim. Üçüncü aramamda ise Boyner yetkilileri siparişin hâlâ hazırlanmakta olduğunu belirtti.
Siparişimin ödemesini İş Bankası kredi kartımla 4186 TL olarak yaptım. Teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kayıp Parfüm Siparişim İçin Ücret İadem Gecikiyor!
Boyner’den Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

31 Temmuz tarihinde Boyner online mağaza üzerinden Calvin Klein marka eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156165102. Ürünün bedelini kredi kartı ile 5.577 TL olarak ödedim ve faturam da mevcut. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Çözüm Bekliyorum

2 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından 4156179684 numaralı sipariş ile 2.640 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir’i belirttim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Boy...
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Boyner’in internet sitesi üzerinden Magna Kozmetik satıcısından Versace Eros Flame 30ml EDP parfüm siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla 1550 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş kodum 4156415129’dur. Siparişimin perşembe günü kargoya...


Yorumlar