Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Aldığım Parfüm Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Karmaşası Yaşıyor

profile
13 Kasım 2025 16:47
739
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

10 Kasım’da Boyner internet sitesinden Versace Eros parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 4157439047. Tahmini teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramada siparişin kargoya verildiği ve takip numarası oluşturulduğu söylendi, ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderinin ellerine ulaşmadığını öğrendim. Üçüncü aramamda ise Boyner yetkilileri siparişin hâlâ hazırlanmakta olduğunu belirtti.

Siparişimin ödemesini İş Bankası kredi kartımla 4186 TL olarak yaptım. Teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 16:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Mert
Mert
13 Kasım 2025 17:15

Çözüm bekliyorum lütfen siparişimi bir an önce teslim edin tahmini teslimat 12 Kasım yazıyordu Boyner'e güvenerekten sipariş verdim en kısa zamanda teslim edilsin lütfen

15 Kasım 2025 14:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mert
Mert
15 Kasım 2025 14:47

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hazal
18 Eylül 2025 10:06
879
"Kaybolan ürün karşılığında para iadem yapılmıştır. Boyner'e ve Şikayet Var'a teşekkür ederim."

profile
30 Ağustos 2025 11:21
255

profile
Serap
10 Ağustos 2025 10:51
830
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
Ferhat
25 Ağustos 2025 15:25
979

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri