Boyner'den Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

28 Eylül’de Boyner’in kendi internet sitesinden bir t-shirt ve bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156813857. Ödemem başarılı şekilde gerç...
06 Kasım’da Boyner internet sitesinden 4157346870 numaralı sipariş ile erkek deodorantı satın aldım. Siparişi Bursa/Osmangazi’deki ev adresime verdim ve ürünün bedeli olan 1500 TL’yi ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece gecikme talebi oluşturulup görüşme sonlandırıldı. Bana ürünün kargo şirketinde olduğu söylendi fakat kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde herhangi bir işlem olmadığını öğrendim. Mağduriyetim giderilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.

28 Eylül’de Boyner’in kendi internet sitesinden bir t-shirt ve bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156813857. Ödemem başarılı şekilde gerç...

19 Ağustos tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Fabrika marka bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4156360433, kargo takip numaram ise 6958265306’dır. Teslimat adresim Evka4 Mahallesi, İ** Y**** A******* Caddesi, Huzur Apartmanı 67. Blok, Kat 6, Daire 23, Bornova/İzmir’dir. Siparişim...

27 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Alexander Smith marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156800516. Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de elimde olacağı belirtilmişti ancak bugün (4 Ekim) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 6.300 TL ödeme yaptım ve süreçte herhangi bir bilgilendi...

1 Ağustos tarihinde Boyner online mağazasından 4156146596 numaralı siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyner müşteri hizm...

2 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından 4156179684 numaralı sipariş ile 2.640 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir’i belirttim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Boy...
Yorumlar