Boyner'den Aldığım Parfüm Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Karmaşası Yaşıyor


10 Kasım’da Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4157417725 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak Abidinpaşa olmasına rağmen kargomun durumu ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte her gün Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Kargoya teslimat süreci ile ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile 6500 TL olarak yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



2 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından 4156179684 numaralı sipariş ile 2.640 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir’i belirttim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Boy...

10 Kasım tarihinde Boyner'den almış olduğum parfümüm 15 kasımda teslim edilmediği halde teslim edilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde size dönüş yapılacak denildi ancak yapılmadı. Böyle bir umursamazlık olamaz param çöp oldu parfümde ortada yok kargo da dönüş yapmıyor tam b...
Yorumlar