to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den satın aldığım Nike marka ayakkabıyı aldıktan sonraki gün tabandan gelen rahatsız edici bir ses fark ettim. Satın almamın üzerinden yalnızca 5 gün geçmişken, bu ses problemi nedeniyle ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sesin zemin kaynaklı olduğu söylenerek ürün tarafında bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak farklı bir ildeki aynı markanın mağazasında görevli personel, sesin zeminden değil ayakkabıdan kaynaklandığını, isterseniz aldığınız mağazadan iade/değişim talep edebileceğinizi ifade etti.
Bu süreçten kısa bir süre sonra ayakkabının marka yazısının olduğu kenar kısmında önce sol, ardından sağ tarafta yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı alalı henüz 1 ay bile olmadan hem rahatsız edici ses problemi hem de kenarlarından yırtılma yaşanması, Nike gibi bir markaya ve Boyner gibi bir firmaya hiç yakışmayan bir durumdur. Ürünle ilgili fotoğraf ve video kayıtlarım mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için değişim talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden ve bu defa daha dikkatli şekilde değerlendirilmesini, ürünün yaşattığı sorunların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Öncelikle ilk kez bir sorunum bu kadar kısa çözüldüğünü zannettim. Ama sevincim kursağımda kaldı. Oğluma Boyner'den Nike marka ayakkabı aldık. Yaklaşık olarak 2 ay civarında oğlum ayakkabıyı giydi. Ön kısmında biraz açılma oldu ancak sorun etmedik. Daha sonra yürürken her üç adım attığında ayakkab...
Nisan 2025’te Boyner Now üzerinden Nike Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra, Ağustos ayı gibi ayakkabının topuk kısmında açılma başladı ve iç astarında yırtılma oluştu. En fazla 9 aylık bir ayakkabıda topuk açılması ve astarın yırtılması kabul edilebilir bir durum değilken,...
Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5-6 kez kullandım ancak ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte Boyner mağazasına götürdüm ve durumu ilettim. Mağaza yetkilileri inceleme yaptıktan sonra talebimi reddetti. ...
Boyner’den satın aldığım Nike fq0904-005 model spor ayakkabı 1 Kasım’da teslim edildi. Ayakkabıyı çok aktif kullanmadığım halde kısa sürede kumaşında yırtılma oluştu, dış kısımdaki boyalar akmaya başladı ve üzerindeki yazılar soyuldu. Ürünün görünümü, aldığım fiyatı ve markayı düşündüğümde adeta sah...
Boyner online mağazadan yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay boyunca ürünü dikkatli ve temiz kullanmama rağmen her iki ayakkabının da ön filesinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşamak, ürünün ori...
Yorumlar