Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner'den Aldığım Ayakkabıda İndirimli Fiyat Uygulanmadı, Fazla Ücret Çekildi

ID:34093506

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ayakkabıda İndirimli Fiyat Uygulanmadı, Fazla Ücret Çekildi

Kadir

Boyner

30 Ekim 19:34

260

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi b** Hanım'a teşekkür ederim”

30.10.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından “Nike” marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün indirimli fiyatı 2.924,25 TL olarak gösteriliyordu; ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra kartımdan 3.899 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 4157235912.

Durumu fark ettikten sonra Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece iade seçeneği sunuldu. Oysa ben ürünü indirimli fiyattan almak istemiştim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişim henüz teslim edilmedi ve Ankara’dan verdim.

Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

boynerden-aldigim-ayakkabida-indirimli-fiyat-uygulanmadi-fazla-ucret-cekildi-2.jpg

Boyner

30 Ekim 20:26 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

31 Ekim 16:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kadir

31 Ekim 16:43

Müşteri temsilcisi b** Hanım'a teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

Senem

Boyner

29 Eylül 17:12

160

26 Eylül'de Boyner online mağazasından 36,5 numara Nike spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Eylül'de kargom teslim edildi ancak kutudan biri 36,5 diğeri 37,5 olmak üzere iki farklı numarada ayakkabı çıktı. Ayrıca gönderilen ürün teşhir ürünüydü. Ürünü indirimli olarak almıştım, şu an hem kendi numara...

Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

farkli-numara-ve-teshir-urun-gonderildi-degisim-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Serdinç sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişi Gerekçesiz İptal Etti, İndirimli Ürüne Ulaşamıyorum

Serdinç

Boyner

19 Ağustos 19:02

209

11.08.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Nike Air zm Pegasus 41 GTX model spor ayakkabıyı, indirimli olarak 4.093,16 TL’ye kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 4156278517). Ürünü Hilltown Boyner şubesinden teslim almayı seçmiştim. Ancak Boyner, herhangi bir gerekçe belirtmeden kendisi iade...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Orijinalliği Şüpheli, Çözüm Sunulmuyor

Fatma

Boyner

18 Eylül 23:47

598

"B** hanımla iletişime geçtim ürün iadesi oluşturdum"

Safiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişim İade Edildi, Ürünümü İstiyorum!

Safiye

Boyner

27 Ekim 22:52

134

"Boyner olarak tarafından sorunumuz çözüldü. Başka bir kargo firması ile ürünümüz iade sürecine girmeden elimize ulaştı. Teşekkür ederiz."

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Kupon Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Adil

Boyner

18 Ekim 14:49

151

17.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir ayakkabı seçmemi ve fiyat farkı oluşursa kupon tanımlayacaklarını söylediler. Yeni bir ayakkabı seçtim ...

Öne Çıkan Konular