Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Orijinalliği Şüpheli, Çözüm Sunulmuyor

Fatma
18 Eylül 23:47
598
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“B** hanımla iletişime geçtim ürün iadesi oluşturdum”

18 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4156637516. Ayakkabının orijinal olup olmadığından şüphelendim çünkü ürün üzerindeki karekod hiçbir şekilde okunmuyor. Ürün faturalı ve ödemesini kredi kartı ile, 6.399 TL olarak yaptım.

Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, form doldurdum ve ayrıca telefonla aradım. Bana “Sizi arayacağız” şeklinde geri dönüş yapıldı fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve iade işlemi başlatacağım.

Orijinal ayakkabı giymeyecek olsam, bu modelin 500 TL’ye her yerde satıldığını biliyorum. Ben Boyner’den özellikle orijinal ürün almak için yüksek ücret ödedim. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

19 Eylül 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
19 Eylül 17:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatma
19 Eylül 17:54

B** hanımla iletişime geçtim ürün iadesi oluşturdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı Boyner Çözüm Sunmuyor

Çağla
21 Ekim 18:18
253
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Harun
05 Ağustos 23:24
309
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Sorunu

09 Eylül 17:25
155
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri