Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boynerde Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 14:31
286

29.11.2025 tarihinde saat 13.19’da Kocaeli 41 Burada AVM Boyner mağazasından kızıma 30 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 2.099,00 TL görünmesine rağmen kasada 2.348,00 TL olarak işlem geçti. Etiketi özellikle kontrol edip fotoğrafını da çekerek kasada gösterdim, buna rağmen bu fiyatın sadece 27 numaraya kadar olan numaralar için geçerli olduğu, 30 numara için farklı fiyat uygulandığı söylendi. Ancak rafta bunu belirten hiçbir ibare yoktu ve 30 numaralı ayakkabı rafta yer almadığı için fiyat farkını önceden anlamak mümkün değildi.

Reyon sorumlusu hanımefendiye bunu ısrarla belirtmeme rağmen “fiyat böyle beyefendi” diyerek konuyu kapattı ve yardımcı olmadı. Kızımın hevesi kırılmasın diye mecburen ürünü almak zorunda kaldım. Hem yanlış/eksik fiyat bilgilendirmesi hem de personelin bu tavrı Boyner gibi bir markaya hiç yakışmadı.

Bu alışverişe ait faturamın numarası IZ02025000159085’tir. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ödemenin Hopi uygulamam üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağazanızdan hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

01 Aralık 2025 09:35

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Koc
Koc
05 Aralık 2025 20:45

Merhaba mail atacaktınız gelmedi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
08 Eylül 2025 01:09
1.462
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
29 Ağustos 2025 21:44
434
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

profile
Dilara
27 Ekim 2025 15:15
1.117
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 13:57
366
boynerde-onayim-olmadan-urun-eklenip-ucretlendirildi-1.jpg

profile
Kutlu
01 Ekim 2025 17:16
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri