Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner'de Yanlış Bot Gönderimi Ve Stok Dışı Satış Sorunu

ID:35502513

Boyner'de Yanlış Bot Gönderimi Ve Stok Dışı Satış Sorunu

Metin

Boyner

19 Mart 17:21

304

11 Şubat 2026 tarihinde Boyner online mağazadan, mobil uygulama üzerinden Harley Davidson Siyah Erkek Deri Bot reyes Black bas ex modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden botların her bir teki farklı çıktı, yani ayakkabının doğru eşi gönderilmemişti. Ürünü kargoya verip iade süreciyle kendim uğraştım ve ücret iadesi için yaklaşık bir hafta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ihtiyacım olduğu halde ürünü kullanamadım.

Daha sonra aynı ürünü bulamadığım için bu kez Diyarbakır Forum Boyner mağazasından başka bir bot satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünün adresime gönderileceği söylendi ve 3.549 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 15 gün boyunca kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Boyner merkezini aradığımda, ürünün aslında stokta olmadığı ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi. Stokta olmayan bir ürünü müşteriye satıp hem parasını almak hem de haftalarca oyalamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu iki ayrı sorun sonucunda, hem emek hem zaman kaybettim ve ihtiyaç duyduğum dönemde paramla aldığım botu kullanamadım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretlerin eksiksiz iadesini ve yaşattığınız sorunlar nedeniyle ayrıca makul bir telafi bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Boyner

19 Mart 17:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

21 Mart 10:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Sağ Topuğumda Yanma Ve Kanama Yaratan Boyner Botu Ve 21 Günlük Bilgilendirme Eksikliği

Aleyna

Boyner

23 Şubat 14:39

218

3 Aralık’ta Boyner online mağazasından Harley Davidson Siyah Kadın Deri Çizme (spıez) model botu 5.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra botu giymeye başladım ve yaklaşık 20–25 dakika içinde sağ topuğumda ciddi bir yanma hissettim. Botu çıkardığımda sağ topuğumun kanadığını gördüm...

Sağ Topuğumda Yanma Ve Kanama Yaratan Boyner Botu Ve 21 Günlük Bilgilendirme Eksikliği

sag-topugumda-yanma-ve-kanama-yaratan-boyner-botu-ve-21-gunluk-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg

sag-topugumda-yanma-ve-kanama-yaratan-boyner-botu-ve-21-gunluk-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının İlk Kullanımda Ayağı Yararak Boya Vermesi Ve Boyner'in Üretim Hatasını Reddetmesi

Zehra

Boyner

26 Ocak 21:51

259

Boyner internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde 3.549 TL ödeyerek Harley-Davidson 5003*******02 kodlu siyah erkek deri bot wınslow 5 modelini satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez giydiğimde, botun topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve fiziksel yara oluşmasına ne...

Boyner'den Aldığım Botlar Tadilat Sonrası Yıpranmış Geldi Ve İade Süreci Çıkmaza Girdi

Ebru

Boyner

01 Kasım 2024 13:27

987

Boyner mağazasından online olarak Harley Davidson markasından bot almıştım 12.11.2023 tarihinde fakat botların yanları birkaç ay sonra açıldığı için tadilata gönderdim, tadilattan gelen bot resmen eskimiş yırtık halde geldi. Kabul etmedim para iadesi istedim fakat iade yapamayacaklarını söylediler. ...

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Harley Davidson Botunun Topuk Ağrısı Ve Boyner’in Geri Dönüş Yapmaması

Yusuf

Boyner

04 Şubat 20:49

402

2025 yılı eylül ayında Boyner’den kış sezonu için Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Botu aralık ayında giymeye başladığım andan itibaren topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve kanamaya sebep oldu. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmaması gerekirken, her giydiğimde aynı ra...

Boyner'de Müşteri Memnuniyeti Yok!

Yavuz

Boyner

02 Şubat 2024 20:04

585

Marmara Forum Boyner mağazasından Harley Davidson marka bot satın aldım ancak botun sağ ve sol tabanında yarık oluştu. Üretici firma tarafından üretim hatası olduğu onaylandı. 21 iş günü bekledim ve tarafıma herhangi bir mesaj, e-posta ya da telefon iletişimi yapılmadı. Ben aradığımda bilgi verildi ...