to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Siparişim 15 Gün Sonra Da Gelmedi, Fiyatı Artı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Boyner internet sitesinden Skechers marka bir alt giyim ürünü satın aldım, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Kargo ile ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü yeniden almak istediğimde ise fiyatın yükseldiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat aradan zamana rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünümü zamanında alamadım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 4159625592’dir. Ürünün tarafıma ilk satın aldığım andaki eski fiyattan yeniden temin edilmesini ve Boyner grubuna yakışır şekilde mağduriyetimi örnek bir yaklaşımla gidermelerini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim hızlı çözümünüz içim
