to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Sahte Parfüm Hayal Kırıklığı
15 yıldır kullandığım parfüm Boyner'de 1 ay önce indirime girince yedeklemek için aldım ve aldığım gibi barkod sorgulama yaptım''kayıt bulunamadı''diye ibare çıktı. Boyner'i aradım ve şüpheniz varsa iade edin dedi, ''kullanmadan nereden bileceğim sahtemi''dedim ve iade etmedim. Şu an çok pişmanım iade etmediğim için kokuyu 3 gündür kullanıyorum ve koku demek haksızlık olur. Çok iyi bildiğim parfümle alakası olmadığı gibi kalıcı bir kokuda değil. Boyner'in yorumlara sahtemi acaba konduramadım diye yorum yaptım ve yorumu yayınlamadı (reklam içeriyormuş). Bugün iyice emin oldum Boyner sahte parfüm satıyor, bir daha almamak tek çözümüm ama indirimde almak isteyen varsa bence parasına yazık etmesin. Ben Boyner güvenilir diye aldım, artık her yerden alınmıyor maalesef ama büyük hayal kırıklığı en önemlisi Boyner'e olan güvenim bitti. Böyle olunca ben diğer ürünlerini de sorgulamaya başladım :(
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yayımlanan şikayet üzerine Boyner bana dönüş yaptı ve ürün incelemeye girdi, her şey 10 gün içinde olup bitti ve incelemeye giden parfüm jet hızıyla açıklamasız olarak bana geri gönderildi. Bu parfümü hiç kullanmayan biri bile orijinal ile yan yana tutup kokusuna bakınca sahte olduğunu anlıyor. Parfüm incelemeye bile girmemiş çünkü gönderirken şişeyi kağıt havluya sarmıştım aynı şekilde geri geldi. Sorun değil Boyner'den bir daha kozmetik alınmayacağını anladım bana ders oldu ama bu arada e Devlette tüketici haklarınada yazıp elimden geldiğince sahte parfüm satıldığını duyuracağım. En basiti barkod no var üzerinde sorgulama yapınca kayıt görünmüyor. Bu kadar güvenilir bir marka bile müşterilerini üzüyorsa biz artık nereye güvenip alışveriş yapacağız
Ben Boyner hakkında tübise Başvurumu yaptım, dilerim herkes hakkını burada arar ve insanları mağdur etmeye bırakırlar
