to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Orijinal Olmadığı Şüpheli Saat Ve Geciken Ücret İadesi
Boyner’den 20 Ağustos’ta Seiko Presage Seirbp51j model bir saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusundan Seiko kartı ve herhangi bir garanti belgesi çıkmadı, ayrıca saatin kordonunda da jelatin yoktu. Bu yüzden saatin orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duydum.
Ürünü ertesi gün, yani 21 Ağustos’ta iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. 4160668436 numaralı siparişim için defalarca kayıt açtım, mesaj gönderdim fakat her seferinde sürecin uzadığını görmekten başka bir sonuç alamadım.
Hem saatin orijinalliğiyle ilgili şüphelerimin ciddiyetle ele alınmasını hem de yapmış olduğum iadenin bir an önce onaylanarak ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Boyner’e olan güvenimin sarsıldığını özellikle belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba. [email protected] üzerinden acilen dönüş bekliyorum. Yurt dışında olduğumuz için telefon hattım aktif değildir
[email protected] maili üzerinde lütfen döner misiniz
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
