to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Boyner Hilltown Maltepe mağazasından parfüm satın aldım ve Boyner’in korumalı alışveriş kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kampanya uygulanmadı ve ödediğim 9.100 TL’lik alışverişimle ilgili yaşadığım sorunlara çözüm bulamadım. Çağrı merkezini aradığımda, farklı tarihlerde yaptığım iki alışverişimi de sistemlerinde göremediklerini ilettiler. Oysa Boyner uygulamasında alışverişlerim açıkça görünmekte, fakat müşteri hizmetleri bu kayıtları kendi sistemlerinde bulamıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Sorunumun çözülmesi için başvurduğum müşteri hizmetleri ne kayıt açtı ne de herhangi bir çözüm sundu. Kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen, alışverişimin sistemde görünmemesi kabul edilemez. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim. Boyner’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve korumalı alışveriş kampanyasından hakkım olan faydanın sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner mobil uygulamadan 3 Kasım tarihinde çanta ve parfüm aldım. Sipariş numaram;1025509758. 7 Kasım tarihinde kargom teslim edildi ancak içinden sadece parfüm çıktı, ancak gelen irsaliyede hem çanta hem parfüm olduğu yazıyordu. Ancak gelen kargo kutusu oldukça küçük, kargo poşetini ve kutuyu hala ...
11 Kasım 2024 tarihinde Boyner Mağazacılık internet sitesinden almış olduğum parfümüm tarafıma kusurlu iletildi. Kapak kısmı tamamen çıkmış ve kullanılamıyor. Satıcısı Boyner olan ürünü 30 gün içerisinde mağazaya götürerek değişim veya iade işlemi başlatabileceğimizi söylüyorlar ancak böyle bir duru...
11.10.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.250 TL’ye kredi kartı ile aldım. Ancak 25.10.2025 tarihinde aynı ayakkabının fiyatı 2.599 TL’ye düştü. Mağazada ve web sitelerinde sürekli olarak “indirim korumalı alışveriş” kampanyası anons edil...
Yorumlar