to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Kırık Pantolon İçin 1,5 Yıllık Geri Dönüşsüz İade Talebi
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Boyner mağazasından ablam, eşine düğün için bir pantolon aldı. Pantolona yaklaşık 2.000 TL ücret ödedik. Ancak pantolon tek giymede bitlendi ve kullanılmayacak hale geldi. Ürüne ve markaya güvenerek, herhangi bir çekince duymadan pantolonu direkt olarak Boyner mağazasına götürdük.
Mağazada bize ürünün iade edileceği veya yerine yeni bir ürün verileceği söylendi. Ancak pantolonu Boyner’e teslim edeli yaklaşık 1,5 sene olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün iade edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte Boyner’in ürününün arkasında durmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’den, ya ödediğimiz ücretin iadesini ya da pantolonumuzun bize geri teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve özellikle ablam Ü****** D**** B*******’a ait 0553********07 numaralı telefondan ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
