Boyner'de Kasada Fazla Tutar Çekimi Ve Usulsüz Çorap Eklenmesi

Boyner Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte kasada benden fazla tutar çektiler. Anlamadığım bir şekilde 15 tane çorabı poşetime koyup kampanya ya dahil dediler. Sonrasında mağazadan ayrıldıktan sonra fark ettim. Aldığım şeylerden fazla tutar ödemişim. Geri dönüp durumu ilettiğimde indirim tanımlanmamış gibi sistemde hata olmuş gibi bir şey söylendi. Fakat bende bir mağazacı olarak ne kadar duruma inanmayıp işin aslını bilsemde fazla çekilen tutarı iade alıp geri çıktım. Kasada çalışan personellerin prim kazana bilmek adına müşterinin hakkı olan çeki müşterilere bilgi vermeden çorap olarak faturaya eklemesi üzerine bir de nasılsa müşteri anlamaz deyip extra 1000₺ lik çorap eklemesi çok yanlış ve usulsüz bence bütün kasa çalışanlarının bu konu ile alakalı acil uyarılması lazım. Çünkü buna benze olay Boyner’de başıma ilk defa gelmiyor. Umarım durumun ciddiyetini kavrayıp gereken aksiyonu alır ve bundan sonra müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmezsiniz.