to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'de internetten almış olduğum ürün, sipariş telefon numaram eski numaram olduğu için (Boyner sisteminde güncel numaram olmasına rağmen) 5 sene önceki numarama teslim kodu onayı gönderiliyor ve dolayısıyla kısa mesaj tarafıma ulaşmıyor. Defalarca numaramı uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden güncellediğim halde sistemde halen eski numaram görünüyor ve ürünü tüm bu sebeplerden dolayı teslim alamadım. Saçmalığa bakar mısınız? Hiçbir şekilde yeni numaramı ekleyemiyorlar ve kargo sistemlerinde halen eski kullanmadığım numaram görünüyor ve siparişi bu yüzden teslim alamadım ve geri gitti. Boyner'den son alışverişimdi bu! Böyle amatör bir firma olmaz!
Boyner uygulaması üzerinden sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı kaldığı için o adres seçilmişti. Siparişi verdikten 5-10 dakika sonra fark edip sipariş detayına baktığımda adres güncelleme linki olduğunu gördüm ve oradan adresimi güncelledim. Ancak Boyner ürünü yine eski adresime göndermi...
Boyner'den ürün aldım. Ürün yanlış numara gönderilmiş. Ürünü yanlış olduğu için kargo firmasına göndermekten başka seçenek yok. Kargo firması bana çok uzak ve yoğun. Bir kez gittim yarım saat sıra bekledim kod geçersiz olduğu için iade edemedim. Müşteri temsilcisini aradım mağazaya vermek istiyorum ...
11 gün önce online'dan ürün satın aldım ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak gözüktüğü için Boyner müşteri temsilcileriyle 8 günde tam 8 defa görüştüm, bana kargo şirketinin kargo takip kodu atamadığını, o yüzden öyle gözüktüğünü söylediler. Geri dönüş yaparak takip n...
Boyner mobil uygulamasından 5 adet ürün sipariş verdim ve bana gelen 4 adet üründü. Aradım müşteri hizmetlerini ve durumu aktardım. Kargolamada hasar olmadığını iletmeme rağmen kargoya yönlendirdiler. Kargoyu getiren beyefendi beni arayarak 'Ben sizin kargonuzu getirdim, sizi hatırlıyorum. Neden tes...
Yorumlar