to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Boyner.com üzerinden mutfak gereçleri için 4159570231, 4159570139 ve 4159569891 numaralı siparişleri verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 Mayıs tarihinde siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünlerin sitede hâlâ satışta olduğunu fark ettim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş sürecinin devam ettiğini söylediler, ancak sonrasında haberim olmadan iptal işlemi yapılmış. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de ürünlerin hâlâ satışta görünmesine rağmen siparişimin gönderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Boyner’den talebim, siparişini verdiğim mutfak gereçlerinin iptal edilen bu siparişlerim kapsamında, aynı şart ve fiyatlarla tarafıma gönderilmesidir.
10 Nisan’da Boyner’in online sitesi üzerinden 4159451531 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde görünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne de e-posta gönderilmeden kendi kendilerine siparişi iptal etmişler. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, t...
21 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157136286). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 5.448 TL olarak yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini d...
20 Aralık’ta Boyner online üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. 4158152999 ve 4158152859 numaralı siparişlerimin 23 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak tam kargoya verileceği gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğine da...
12.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157500341 numaralı siparişi verdim. Ancak anladım ki asıl hizmet alışverişten çok bekleme deneyimi sunmakmış; tam 12 gün boyunca sipariş durumum “kargoya verilecek” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 24.11.2025 tarihinde ise hiçbir açıkl...
12 Ekim’de Boyner internet mağazasından 4157024410 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16 Ekim’de kargoya verileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir hareket olmadı. 19 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin depoda hazır olduğu ve kısa süre içinde kargoya verileceği belirtild...
Yorumlar