to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de 14 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kayıp Ürün
Boyner internet mağazasından arkadaşlarıma bayram hediyesi olarak toplam 3 kazak ve 1 parfüm siparişi verdim. Sipariş sayfasında tahmini teslimat tarihi 17 Mart olarak görünmesine ve aradan 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo kayıp.
Ayrıca aldığım 3 kazaktan bir tanesi sistemde ve gönderimde hiç görünmüyor, ortada yok. Bu nedenle hem teslimat gecikmesi hem de eksik ürün sebebiyle ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Boyner müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak yaşadığım bu deneyimi paylaşmak istiyorum.
Benim bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, insanların bu tarz gecikme ve eksik ürün sorunlarıyla karşılaşmamaları için Boyner’den alışveriş yaparken daha dikkatli olmalarını ve benzer mağduriyetler yaşamamalarını sağlamaktır. Ayrıca para iadem hala yapılmadı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
